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李女士
联系电话：182****9993
IP属地：未知
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职位描述
岗位职责:
1.负责输出日报、周报、月报及其它专项报表数据，并确保报表数据即时性与准确性;
2.负责现场日常管理、考勤录、按业务需求制定排班表，班组内人员沟通及时上传下达，所有问题闭环管理;
3.负责带领班组按规范达成项目指标，完善相关业务流程与业务操作规范，对班组人员业务习、业务提升、业务考试、质量监管、定制长期有效的学习计划，并负责对整体现状进行数据收集分析，制定解决方案并组织实施，协助团队有效完成既定目标;
4.负责对班组人员的不定时抽测，提升人员质量、查看人员是否按照流程规范操作;实时监管跟踪质检通过率，督促人员按既定要求完成，对未达指标人员进行跟踪辅导;
5.负责落实上级要求的各项管理措施与工作内容，并定期向上级领导汇报班组人员管理、运营指标及相关的工作进展，根据组内情况向上层主管提供业务相关优化建议，完善相关流程作业。
6.服从上级管理交代的其它工作事项。
要求：
1.大专及以上学历，3年及以上接听客服工作经验，1年以上团队管理、现场管理经验;具有较强的服务意识、服务理念、学习及沟通能力、有较强逻辑分析总结能力;
2.工作认真负责，遇到困难不自我否定、有持续性的工作激情，并能有效组织服务提升工作，配合上级主管完成既定的提升计划;
3.熟练掌握Offce办公软件，电脑打字50 字/分钟以上;
4.政治思想素质好，爱岗敬业，能承受一定的工作压力，服从上级领导工作安排，积极参与团队建设，尊重企业文化,懂得团队协作精神，配合团队完成各项工作事宜；
工作时间：
1、排班工作制，日工作时长6.5-8小时（有小休）
最早上班班次：8时，最晚下班班次：22时30，没有通宵班次，有加班工时费、夜班补贴;
2、休息时间：轮休制每上4天休息1天（月休6-7天，可灵活调休），如遇法定假日上班，按3倍薪资发放；
1.负责输出日报、周报、月报及其它专项报表数据，并确保报表数据即时性与准确性;
2.负责现场日常管理、考勤录、按业务需求制定排班表，班组内人员沟通及时上传下达，所有问题闭环管理;
3.负责带领班组按规范达成项目指标，完善相关业务流程与业务操作规范，对班组人员业务习、业务提升、业务考试、质量监管、定制长期有效的学习计划，并负责对整体现状进行数据收集分析，制定解决方案并组织实施，协助团队有效完成既定目标;
4.负责对班组人员的不定时抽测，提升人员质量、查看人员是否按照流程规范操作;实时监管跟踪质检通过率，督促人员按既定要求完成，对未达指标人员进行跟踪辅导;
5.负责落实上级要求的各项管理措施与工作内容，并定期向上级领导汇报班组人员管理、运营指标及相关的工作进展，根据组内情况向上层主管提供业务相关优化建议，完善相关流程作业。
6.服从上级管理交代的其它工作事项。
要求：
1.大专及以上学历，3年及以上接听客服工作经验，1年以上团队管理、现场管理经验;具有较强的服务意识、服务理念、学习及沟通能力、有较强逻辑分析总结能力;
2.工作认真负责，遇到困难不自我否定、有持续性的工作激情，并能有效组织服务提升工作，配合上级主管完成既定的提升计划;
3.熟练掌握Offce办公软件，电脑打字50 字/分钟以上;
4.政治思想素质好，爱岗敬业，能承受一定的工作压力，服从上级领导工作安排，积极参与团队建设，尊重企业文化,懂得团队协作精神，配合团队完成各项工作事宜；
工作时间：
1、排班工作制，日工作时长6.5-8小时（有小休）
最早上班班次：8时，最晚下班班次：22时30，没有通宵班次，有加班工时费、夜班补贴;
2、休息时间：轮休制每上4天休息1天（月休6-7天，可灵活调休），如遇法定假日上班，按3倍薪资发放；
公司信息
广东问兔科技有限责任公司于2022年10月20日正式成立，是一家新兴的软件开发企业，总部位于茂名市。我们以多元化的业务范围和卓越的技术实力跻身于科技行业的前沿。我们的使命是在不断变化的科技环境中，为客户提供创新的解决方案，以应对复杂的挑战和需求。
工作地址
茂南大道中汇尚街2号楼311
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同行占比
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我的期望薪资：
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薪资竞争力分析：
高于{{salaryStatis.min}}%同行
低于{{salaryStatis.max}}%同行
持平{{salaryStatis.same}}%同行
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我的学历：
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学历竞争力分析：
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低于{{eduStatis.max}}%同行
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我的工作经验：
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经验竞争力分析：
高于{{expStatis.min}}%同行
低于{{expStatis.max}}%同行
持平{{expStatis.same}}%同行
年龄区间
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我的年龄：
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年龄竞争力分析：
高于{{ageStatis.min}}%同行
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职位竞争力
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综合分析：
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